L’intelligence artificielle des émotions est également utilisée dans une autre entreprise pour contrôler des données comme le rythme cardiaque des travailleurs, ou leur nervosité, grâce à des capteurs installés sur leurs chaises.
Comment vont se programmer les IA ?
L’utilisation de ce genre de technologie au travail peut être intrusive, voire même inefficace puisqu’elle risque de déconcentrer les travailleurs et de les mettre sous pression.
L’article du Business Insider précise que l’efficacité de l’intelligence artificielle des émotions est parfois critiquée et contestée. Effectivement, les travaux sur lesquels cette technologie repose affirment que les émotions humaines sont repérables grâce à des expressions faciales universelles. Cette idée est fréquemment réfutée.
